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好服务让炎热天有了清爽感
2023-08-15 09:05:33   来源:人民邮电报


(资料图)

近来持续高温,让山东微山联通“十分满意”服务活动再提升更贴心。持续数日的高温天气,不仅未能让微山联通的服务“降格、减淡”,反而再度提升。一是关注中老年群体,用“爱心小课堂”强化反电信网络诈骗宣传,做好5G手机的应用辅导。二是聚焦“升学季”,与代理商合力做好5G手机选购,办好“暑期手机狂欢节”。三是做好宽带服务,以FTTR千兆宽带为轴心,利用服务上门、进社区、登船家的机会,将“双千兆”“FTTR”等智慧产品和优惠政策送到用户手中。同时要求窗口营业员做到“文明用语、微笑服务、真诚倾听、站立迎送”,服务场所开启冷气,备好纯净水、清凉油和防暑品。一位办理千兆宽带的用户说:“虽然天气炎热,可联通的服务却十分温馨,给人一种清爽的春风感受。”图为营服人员热情地为用户解答问题。

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